如何在提升資訊科技系統同時令現金處理流程與時俱進

聚焦未來

建立成功的資訊科技系統,均需要有仔細的規劃、明確的目標及與供應商的緊密聯繫。根據我們的豐富經驗,以上要點同樣亦適用於企業提升現金處理流程。一個經過精心設計的系統升級,既可保障現有系統的優點,同時可以透過創新的方法達到增值效能。企業需要一個資訊科技系統不但可以滿足當前需求的解決方案,而且可以滿足客戶未來的需求。

我們剛與其中一間美國大型超市合作完成了一項提升現金管理的資訊科技系統項目,客戶現時所採用的是上一代Cashmaster現金點算機Omega 230,可有效提供個人化的現金處理流程,並有效透過序列埠把現金點算數據傳輸及整合到後台的銷售系統。

他們需要一個可與全新的客戶平台相容的解決方案,但全新平台並不支持序列通訊,因為已經投放大量資源以提升硬件系統,他們希望確保所採用的技術是與時俱進和長效,讓他們在長時間內不需再次提升系統或更換設備。

Cashmaster成立了一個技術團隊,與客戶的資訊科技專家攜手合作,當中需要與客戶的英國和海外團隊聯繫,雙方透過定期通訊以確保計劃可如期進行。

我們確認了客戶的全新系統的通訊方法可與Cashmaster的設備相容,成功連接客戶全新的平面客戶平台,因此客戶可順利推出全新的資訊科技系統。 一個堅實的乙太網是客戶需求的中心,他們選擇了Cashmaster One Max為最付合需求的硬件。這是我們的旗艦產品,亦是連接數目最多的設備。乙太網可提供更快速的數據傳輸速度(比序列埠快1000倍)及特大的觸控屏幕與減少錯誤的用戶介面,而且也是可以客制的。

每一項產品都必須符合嚴格的網路安全要求。為確保技術不會使新基礎設施面臨風險,在正式把設備連接至客戶的後台系統前,我們的團隊會在受控環境下對設備進行滲透測試。我們成功通過了測試,這可能部分歸功於我們專有的嵌入式操作系統,這是所有Cashmaster設備的基礎。保留對我們操作系統的完全內部控制,而不是使用傳統的Windows或Linux替代品(可能更容易被開發),這是Cashmaster的商業策略的核心原則。

我們採取的方法完全個性化的最終產品,使戶客可以看到它帶來的直接和長期利益。客戶現在可擁有一個完善、高效和自動化的現金處理解決方案,並可在將來按需要作出調整和提升,緊貼業務發展。

Cashmaster One Max是取代Cashmaster Omega 230的進化版,全面提升觸控螢幕技術,盡量減少手動處理,打造一個簡單操作但卻擁有更多功能的現金點算機,簡易的運作讓員工可更輕鬆上手。

是次合作對Cashmaster團隊絕對是一個激動人心的項目,讓我們可於較短的時間內完成任務。還有其他項目接踵而來,這對我們所有人來說是忙碌的一年。

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